Call Center et (Tele)marketing Artificiel, et diviser le nombre d’employé du tertiaire par DEUX

SmartAction ( entre autre entreprise et solutions) vendu à la minute 15-25% du cout d’un call center avec des employés, même si il est délocalisé en Tunisie ( non nous ne visons personnes à par tout le monde : aucune entreprise du cac40 n’est en france ).

Ce genre de solution se dévellopent bien.

Oh vous savez watson qui vous bat à jeopardi, va remplacer des chefs de projets et des commerciaux dans les call center d’abord chez IBM, et puis ailleurs et puis c’est pas le seul système non plus. ( en plus de remplacer des docteurs et des chercheurs )🙂 On arrette pas le progrès !

( ah au fait cisco a viré 10 mille personnes )

La productivité des employés du tertiaire ou généralement des employés devant un ordinateur est en fait de quelques heures par jours, une fraction … Un temps considérable passe par la gestion de ses emails, des appels impromptus coupant souvent les élans ( et les humains ne sont pas bon dans le multitâches , quand il s’agit de réfléchir ou d’être créatif )

D’autres études montrent que très très très peu de personne sont réellement motivés par leur travail : une système informatique n’aurait pas ses considérations et sera le meilleur vendeur, la meilleur relation client, la meilleur relation interpersonnelle au monde ( ou de l’univers ).

En logiciel libre, vous pouvez le faire rapidement : amusez vous🙂

Script libre : Par Hilary Mason. Basé sur le logiciel de language naturel (NLTK + libsvm ).

Automatisez vos emails avec de l’intelligence artificielle (sauf email important qui seront détectés automatiquement), automatisez le rappel d’informations aux autres par mail pour obtenir que leur « travail » ou leur retour d’information soit fait en temps et en heure (augmentation du taux de retour à 98%), et automatiser votre twitter.

Hilary Mason: How to Replace Yourself with a Very Small Shell Script

La décennie 2010 sera la décennie des bots,

bot téléphonie, telemarketing, marketing , vente, relation client

du spam ?

Quelle différence avec un vendeur humain ? Si le logiciel et la machine fait la même chose, en mieux, au top du top de la vente et de la relation client

  • OpenEMM (site) Compagne d’emailing.
  • EmailSender (site) Ce logiciel peut envoyer votre e-mail en vrac par marketing de masse à la liste de diffusion illimitée. Le programme peut envoyer via le serveur SMTP, MAPI, ou livre des e-mail directement, sans système de messagerie de votre FAI. Comprend également les filtres d’adresses souple et des règles.
  • Mail-Bomber (site) Application Java pour envoyer des messages multiples, faciles et rapides à utiliser

Agent virtuel email :

  • LIDA(site) Un agent intelligent, communiquer par courrier électronique.
  • Hilari (site)

Agent virtuel twitter :

Canada’s Conservatives Misled Voters With Massive Robocall Operation

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